Depuis le passage au nouveau plan de numérotation au Bénin, l’actualisation de votre répertoire téléphonique est indispensable. Grâce à l’application CONVNUM développée par l’ARCEP-Bénin, cette opération est désormais simple et rapide.
Avec l’entrée en vigueur du nouveau plan de numérotation, tous les numéros de téléphone passent de huit (08) à dix (10) chiffres. Cette migration vise à répondre à la croissance rapide des abonnés et à garantir une gestion optimale des lignes téléphoniques. Pour accompagner cette évolution, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin) propose l’application CONVNUM, un outil gratuit qui facilite la mise à jour automatique des contacts.
Étapes simples pour utiliser CONVNUM
- Téléchargez l’application :
- Pour Android, accédez au lien officiel : https://convnum.arcep.bj/convnum.apk – Les utilisateurs d’iPhone peuvent se rendre directement sur l’App Store.
2 . Désactivez la synchronisation automatique :
Une fois CONVNUM installée, lancez l’application et choisissez l’option “DÉSACTIVER LA SYNCHRO”. Cela permettra de prévenir d’éventuels conflits avec vos comptes cloud.
3. Exportez vos anciens numéros :
Utilisez l’option “EXPORTER” pour sauvegarder vos contacts actuels dans un dossier sur votre téléphone. Cela garantit que vos données restent intactes.
4. Convertissez vos contacts :
Enfin, sélectionnez “CONVERTIR” pour lancer la mise à jour. En quelques minutes, vos numéros passeront automatiquement au nouveau format à 10 chiffres.
Pour tout renseignement ou en cas de difficulté, contactez gratuitement le service client au 131ou adressez-vous à votre opérateur téléphonique (CELTIIS, MTN, MOOV Africa).
