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Cherté de la vie au Bénin : Le Ministère du commerce lance un numéro vert pour dénoncer 05 pratiques commerciales abusives

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Au Bénin, un numéro vert dédié à la réception des plaintes et dénonciations liées à diverses pratiques commerciales.

Dans une démarche visant à protéger les droits des citoyens et des consommateurs, le Ministère de l’Industrie et du Commerce du Bénin annonce jeudi 11 avril 2024, la mise en place d’un numéro vert dédié à la réception des plaintes et dénonciations liées à des pratiques commerciales préoccupantes. Le numéro en question, le 113, sera opérationnel du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures, ainsi que le samedi de 9 heures à 15 heures.

Ce numéro gratuit a été instauré afin de permettre aux citoyens de signaler diverses infractions et abus, notamment :

  • Le non-respect des prix homologués ;
  • Le non-respect des prix réglementés ;
  • Le non-respect de la qualité et de la quantité des produits ;
  • Le non-respect des dispositions de la campagne de commercialisation des produits tropicaux tels que la noix de cajou, le soja et le karité ;
  • Toutes autres pratiques commerciales pouvant porter préjudice à la santé, y compris la vente et la distribution de produits périmés ou avariés.

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