Les utilisateurs de services Mobile Money au Bénin peuvent désormais associer un même numéro de téléphone à plusieurs portefeuilles électroniques. Cette évolution permet d’utiliser MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash sans changer de carte SIM ou de numéro.
Les contraintes liées au choix d’un opérateur pour utiliser les services Mobile Money appartiennent désormais au passé. Depuis janvier 2025, les plateformes des Émetteurs de monnaie électronique (EME) sont interconnectées avec l’ensemble des réseaux mobiles du Bénin, à la suite d’une action de régulation menée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP Bénin).
Jusqu’à cette réforme, chaque service de paiement mobile était lié à un réseau précis. Un client devait donc disposer de la carte SIM de l’opérateur concerné pour accéder à MTN Mobile Money, Moov Money ou Celtiis Cash. Cette situation limitait les possibilités offertes aux consommateurs et ne répondait pas aux exigences réglementaires.
Avec l’interconnexion des plateformes, un même numéro de téléphone peut désormais être associé simultanément aux comptes MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash, quel que soit l’opérateur mobile utilisé.
Plus de liberté pour les utilisateurs
Ce changement permet aux abonnés de ne plus multiplier les cartes SIM pour accéder aux différents services de paiement mobile. Ils peuvent également choisir ou changer d’opérateur Mobile Money sans modifier leur numéro de téléphone.
Cette évolution facilite aussi les transactions entre les différents réseaux, offre davantage de possibilités pour comparer les services proposés par les opérateurs et permet à chaque utilisateur de retenir l’offre qui répond le mieux à ses besoins.
Selon l’ARCEP Bénin, cette réforme contribue également à renforcer la concurrence entre les acteurs du marché, à supprimer les barrières techniques entre les réseaux et à favoriser une plus grande inclusion financière au profit des consommateurs.
Ces avancées sont présentées dans le Rapport annuel d’activités 2025 de l’ARCEP Bénin. Elles traduisent une nouvelle étape dans le développement des services financiers numériques au Bénin. Désormais, un même numéro de téléphone peut être utilisé pour gérer des comptes MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash, sans dépendre d’un seul réseau mobile.
