Au Bénin, le gouvernement a décidé de la création d’une agence de collecte des paiements et de recouvrements pour la Société nationale des eaux du Bénin (SONEB), la Société béninoise d’énergie électrique (SBEE) et de la Société de gestion des déchets et de la salubrité (SGDS). C’est l’une des décisions prise en Conseil des ministres de ce mercredi 14 juin.
Trois structures de l’État bientôt soutenues par une agence de collecte des paiements et de recouvrements. Il s’agit de la SONEB, la SBEE et la SGDS. Selon le Conseil, l’agence va « permettre aux citoyens et aux personnes morales d’échanger désormais avec un interlocuteur unique, pour s’acquitter de toutes les factures et redevances, ce qui mettra un terme aux tracasseries, en plus de la simplicité et du gain de temps induits».
Les structures bénéficiaires de l’accompagnement de l’agence ” trouveront un avantage certain dans l’accélération de la collecte des recettes et l’optimisation des procédures de recouvrement, toutes choses qui favoriseront le redéploiement de leurs équipes dédiées à d’autres fins”, précise le Conseil.
Au nombre de 07, les principales missions de l’agence, sont :
- collecter les paiements des factures et redevances et reverser les montants dus aux entités de l’État concernées (SONEB, SBEE, SGDS) ;
- recouvrer les créances des factures et redevances et reverser les montants dus aux dites entités ;
- assurer la sensibilisation continue des citoyens pour le paiement de leurs factures et les risques encourus en cas de fraude ;
- améliorer l’adressage physique des citoyens en vue de maintenir dans un état de fiabilité permanente, la base de données des consommateurs et autres usagers devant être facturés ;
- faciliter l’envoi des factures aux bonnes adresses, assurer le suivi, procéder aux rappels et avertissements en cas de nécessité ;
- réaliser des études pour détecter les zones à risques de fraudes pour le compte de la SBEE, de la SONEB et de la SGDS ;
- produire et partager aux entités de l’Etat partenaires, des analyses détaillées des données présentant les principaux axes sur lesquels les efforts devraient être consentis pour recouvrer encore plus d’impayés. Ladite agence interviendra comme un guichet unique de collecte des paiements et de recouvrements.
