Un nouveau numéro vert gratuit de la Police républicaine, est mis en service le vendredi 7 novembre 2025 à Cotonou. Il remplace l’ancien numéro, le 166 et vise à renforcer l’écoute, la réactivité et la transparence des forces de l’ordre face aux besoins des citoyens.
La Police républicaine dispose désormais d’un nouveau numéro vert. Le 117, gratuit et disponible 24h/24, a été lancé le vendredi 7 novembre 2025 à l’occasion de l’inauguration du centre d’appel de la Police à Cotonou.
Ce nouveau canal de communication vise à faciliter les interventions policières et renforcer les liens entre la population et les forces de l’ordre. Il remplace ainsi l’ancien numéro 166, désormais obsolète.
Le 117 permettra de signaler des cas d’urgence, d’alerter sur des comportements suspects ou de dénoncer des agents indélicats, tout en offrant une écoute pour d’autres préoccupations locales. « Ce numéro est un outil essentiel pour les situations de détresse. Il permettra aussi de recueillir des dénonciations contre des agents au comportement répréhensible », a déclaré le Contrôleur général Gaudens Segbo, Commandant central des unités territoriales.
Le lancement du service s’inscrit dans un partenariat avec l’Agence belge de développement (ENABEL). Il s’agit pour la Police républicaine de s’adapter aux attentes actuelles, en intégrant davantage de proximité, de réactivité et de modernisation.
« Le 117 est un service à l’écoute des citoyens, conçu pour leur offrir une réponse rapide et adaptée », a souligné le Contrôleur général Firmin Boko, Directeur des systèmes d’information, qui a procédé au lancement officiel au nom du Directeur général de la Police.
Accessible à tous, le 117 est désormais le numéro à composer en cas de besoin d’assistance policière immédiate.
