Il est désormais possible de saisir le ministère de la Santé d’une plainte lorsque vous, ou l’un de vos proches, êtes victime de mauvais traitements dans une formation sanitaire publique.
Les usagers confrontés à un mauvais accueil, à des actes de rançonnement, à la vente illicite de médicaments ou à d’autres dérives dans les hôpitaux et centres de santé publics peuvent désormais dénoncer ces abus auprès du ministère de la Santé.
Un numéro vert, 01 91 44 44 44, est mis à leur disposition pour signaler ces pratiques et faire valoir leurs droits. Les plaintes peuvent également être transmises, en toute confidentialité, par message audio ou écrit via WhatsApp.
Le ministère de la Santé rassure que chaque plainte sera traitée avec diligence afin que les plaignants obtiennent gain de cause dans les meilleurs délais.
